Какая Ваша оценка? 
(6 Голосов: 4.67 из 5)
Loading... 
Rakuten Global Market - японский интернет магазин по типу eBay. Постепенно происходит перевод сайта на русский язык. Тысячи производителей и продавцов выставляют свои товары на этом интернет ресурсе. Все мы знаем о прекрасном качестве японских автомобилей. Но и остальные товары не исключение. Для настоящих ценителей качества тысячи оригинальных товаров, которых не найдешь в других магазинах. Наслаждайтесь покупками в Японии!
Для более детального ознакомления с Rakuten Global Market, посетите посвященный этой торговой площадке специальный сайт RGMBLOG.RU.
Разделы: женская одежда, мужская одежда, сумки и аксессуары, обувь, украшения, нижнее белье и одежда для сна, товары для детей и мам, товары для сада, товары для животных, диета и здоровье, медицина, косметика и парфюмерия, еда, сладости, вода и напитки, саке, алкоголь, спорт и туризм, автоаксессуары и мото товары, компьютерные товары, аудио и видео, CD и DVD, игрушки и хобби, домашний декор, товары для кухни, книги, часы.
Страна: Япония
Оплата: Банковские карты Visa и VasterCard, PayPal, банковский перевод (в зависимости от продавца)
Доставка:
- Гос.почта (3-5 недель) – от 80 японских иен
- EMS (2-4 недели) – от 1500 японских иен
Ссылка на магазин: Rakuten Global Market
Как купить:
4. Далее должно появиться подтверждение регистрации. Нажмите кнопку “Continue using services”.
5. Для совершения покупок выберите товар и добавьте в корзину кнопкой “Add to cart”.
6. Для оформления покупки нажмите “Proceed to Checkout”.
7. Далее попросят ввести User ID (или адрес электронной почты) и пароль, который вы зарегистрировали на сайте.
8. Так же попросят выбрать адрес доставки (который ввели при регистрации) или
9. Выберите метод оплаты в разделе “Payment options”. Они могут быть разными в зависимости от продавца. Выбирайте удобные для Вас.
10. Выберите способ доставки в разделе “Shipping options”. Они могут быть разными в зависимости от продавца. Нам нужно, чтобы доставка была международная (
11.
12.
В течение некоторого времени Вы получите несколько писем на ваш электронный адрес. Одно от сайта Rakuten Global Market, а другое непосредственно от продавца, в котором будет указана стоимость доставки и платежные реквизиты.
Здравствуйте!сделала заказ на Rakuten и от продавца пришло письмо.
Thank you for order.
But unfortunately, those of overseas delivery will be accepted only credit card payment or Paypal.
We do not accept bank transfer.
I cancel here once.
Please re-order in credit card payment or Paypal.
(International)shippng fee of expectation：0 yen
I’m sorry to bother but thank you.
Как поменять метод оплаты?или лучше заказать у другого продавца? Спасибо
Добрый день, Ольга!
Нужно еще раз сделать заказ. На этапе выбора способа оплаты, выберите кредитную карту или PayPal. Во время оформления заказа, сразу после указания адреса доставки, Вас спросят про метод оплаты.
Спасибо большое!
Здравствуйте сделала заказ:
вот что прислал продавец:
(International)shippng fee：5,400 yen
Consumption tax：825 yen
Discount(royalty points)：0 yen
Discount(Coupon)：0 yen
Total amount billed：16,536 yen
Через какое-то время с карты сняли сумму точно такую, какая указана в йенах, то есть 16536…
Пишу продавцу с вопросом, почему сумму сняли в йенах, а не в рублях переведенную, на что он мне отвечает :
Accurate postage is determined.
We’d send the baggage on the next business days.
If there is a problem with an order, please send a mail to us by the next business days.
что делать-то???
Здравствуйте, Татьяна!
Интересная ситуация. Надо разбираться.
А Вы продавцу письмо на английском писали? Почему он не понял?…
Здравствуйте! Был уже вопрос – как удалить из корзины ненужный товар. Подскажите пжлт. Такая же проблема. Нигде нет кнопки delete. Если меняешь количество на 0 или просто оставляешь графу пустой, то выдает ошибку и просит заполнить числом большим чем 0. Спасибо
Здравствуйте!
В корзине прямо под описанием товара есть надпись “remove“. Нажмите ее. Вот она и удаляет товар из корзины.
СПАСИБО!!:) ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ:))
Скажите пожалуйста, почему на rakuten, вне зависимости от стоимости заказа, 1000 и 30000 руб, берется налог?
Здравствуйте, Анна!
Уточните, пожалуйста, что за налог? Что там пишут? Может быть Вы с чем-то путаете? Может это сбор за доставку – “Shipping Fee” (если платная)?
Присоединяюсь к вопросу, тоже вычли налог (Consumption tax), получилось 8% от стоимости заказа
Речь идет о налоге с продаж. Он может взиматься, а может и нет. Изначально в цену он не заложен. Так как этот налог высчитывается исходя из местоположения продавца и адреса доставки покупателя, то, к сожалению, узнать, будет ли он начислен или нет, можно только в процессе оформления заказа (Checkout). После ввода адреса доставки нужно нажать “Estimate” и налог рассчитается автоматически, на основе применяемых муниципальных и федеральных руководящих принципов (законов).
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно написать адрес при регистрации, на английском или транслитом? Например: Moscow region, или Moskovskaja oblast’, Podolsky district или Podol’skij rajon?
Здравствуйте, Александр!
Пишите транслитом.
Спасибо!
Подскажите, пожалуйста, а если я закажу доставку в отель в Токио, сколько будет идти посылка внутри страны?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, на Rakuten я впервые сделала заказ в 2013г. (зарегистрировалась, всё как положено, и заказала). Позже пробовала заказать снова как уже зарегистрированный клиент, но не смогла, пришлось оформлять покупку как “гость”. Теперь снова хотела оформить покупку как зарегистрированный клиент, чтобы пользоваться “поинтами”, но не могу – пишат: Error Sorry, you cannot continue shopping due to the system error. Please go back to Shopping Cart and order item(s) again. В чём может быть причина? Спасибо.
Добрый день подскажите! Подскажите как отследить посылку ЕМС, трекинг номер выслали на почту и на сайте есть в личном кабинете в заказе, но вот на нашей странице отслеживания почтовых отправлениее ЕМС пишет что посылка не найдена и на и японсом сайте ЕМС не найдена! Отправили 16 мая, деньги тоже списали, может еще рано отслеживать?
Здравствуйте, Наталья.
Да уже должна была появиться. Обычно через 1-2 дня видно посылку.
Подождите еще немного. Или напишите продавцу. Пусть выяснит где посылка и напишет вам.
доброго времени суток, вопрос такой,
после покупки товара в интернет магазине и снятии денег с кредитной карты+ доставка, на эл.почту пришло письмо, от продавца у которого я делал последний зака с заголовком –
Please change the Payment Method,
отрывок из текста письма
”
この度は【キャンプ】中古携帯／スマホ買取にてご注文
誠にありがとうございました。
無事ご注文を受注いたしました事を報告いたします。
しかしながら、
大変申し訳ございませんが、セキュリティ上の問題により
決済方法をPayPal決済に変更の程、お願い申し上げます。
Thank you for ordering at [Camp]usedcell/purchase-yourcell
However, please change the payment method to Paypal for
secure reasons.
We are sorry for unconvinient.
大変恐縮ではございますが、楽天「購入履歴」より
ご変更の程お願い申し上げます。
Please go to ordering history in your Rakuten account
and change the payment method to Paypal.
”
так вот отсюда вопрос, где это поменять в личном кабинете? там все по большей части по японски.
Здравствуйте!
В самом заказе (Order) не нашли такой опции?
войдя по своим аккаунтом, начимаю на ссылку в правом верхнем углу – “my orders”, оказываюсь на странице “Purchase History List”. куда дальше?
Здравствуйте! Помогите разобраться! Сделала заказ на этом сайте! Пришел ответ на электронку на японском, что то их не устроило, я так поняла неподходит моя карта оплаты, они просят поменять на другую карту, написали как это сделать, но мне сложно разобраться! Вот их письмо:
お世話になります、楽天市場＠Ｂeautyの店長田中と申します。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご注文でクレジットはカード決済をご指定いただいておりましたが、
クレジットカードで承認を取ろうとしましたところ、
『 お取扱いできないカードです。別のカードをご利用下さい。』との回答が
ありましたため、承認を取ることができませんでした。
クレジットカード情報の変更はセキュリティの関係上、
当店では行えませんので、
大変恐れ入りますが、お客様側でカード情報の修正をいただくか、
他の決済方法への変更を承りたいと思います。
尚、決済方法以外のご住所等変更されました場合、
弊社にメールにてご連絡頂きたくお願い致します。
※※１週間以上ご連絡をいただけない場合は、キャンセルの
お手続きをさせていただきますので、ご了承お願い致します。
■ お客様自身でカード情報の変更の方法
└──────────────────────────────
楽天市場のTOPページからmyRakutenにログイン
↓
その中の[購入履歴／商品レビューの公開]をクリック
↓
修正・キャンセルしたいお買い物の右上にある、
[履歴詳細＞＞]をクリック
↓
修正・キャンセルが出来る注文の場合、ページの上または下に
[注文内容の変更・注文商品のキャンセルをする＞＞]ボタンが
ありますのでこちらをクリック
↓
楽天会員様のIDとパスワードを要求されますので、
入力してログイン
↓
変更したい項目の[変更する＞＞]ボタンをクリック
↓
↓ □＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
↓ ‖ ≪注文のキャンセルをする場合≫
↓ ‖
↓ ‖ キャンセルする場合は、
↓ ‖ ここでキャンセルしたい商品名のところにある
↓ ‖ チェックボックスにチェックを入れて、
↓ ‖ [チェックを入れた注文商品をキャンセルする＞＞]ボタンを
↓ ‖ クリック
↓ ‖ ↓
↓ ‖ 「以下の注文商品をキャンセルしてもよろしいですか？」
↓ ‖ の画面で確認後、
↓ ‖ [上記の注文商品のキャンセルを上記で確定する]ボタンを
↓ ‖ クリック
↓ ‖ ↓
↓ ‖ キャンセル確定となります。
↓ □＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
↓
修正後、[注文内容の変更を確認する＞＞]ボタンをクリック
↓
確認画面で確認していただいた後、
[注文内容の変更を上記で確定する]ボタンをクリック
↓
以上で終了です。
■ クレジットカード以外の決済方法に変更の場合は・・・
└──────────────────────────────
以下の項目にご記入の上、ご返信をお願いいたします。
楽天システムの都合上、
ご返信の際はお名前のご記入をお願い致します。
————————————————————————–
変更を希望する決済方法に○をご記入下さい。
（ ）代金引換（別途代引き手数料をいただきます）
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
0〜 9999円 324円
10000 〜 29999円 432円
30000 〜 99999円 648円
※※弊社では100000円を超える代金引換はご遠慮いただいています。
大変申し訳ありませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
————————————————————————–
何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
◇お問い合わせ先→
————————————————————————–
楽天市場 @Beauty
〒550-0015
大阪市西区南堀江1-3-12
TEL:06-6125-5895
FAX:06-6210-5896
店舗運営責任者:田中 正男
店舗連絡先:[email protected]
Похоже, что они не принимают платежи с кредитных карт. Нужно обычную дебетовую карту. Я уже сталкивался с такой проблемой. Если есть у Вас, то оплатите с другой карты.
А они пишут, что можно еще оплатить наложенным платежом.
Тогда сумма доплаты будет такая:
при сумме заказа 0-9999 доплата йен 324 йен
при сумме заказа 10000-29999 доплата йен 432 йен
при сумме заказа 30000-99999 йен доплата 648 йен
Спасибо! Не подскажите как в настройках на сайте изменить информацию о моей карте (поменять на другую)?
А это при оформлении заказа, когда выбираете способ оплаты, то там и указываются данные карты.
здравствуйте я из украины , зарегистрировался выбрал товар а кнопка“Add to cart”.не активна ((((
Здравствуйте, Богдан!
Попробуйте использовать какой-нибудь другой браузер. Возможно проблема в этом.
огромное спасибо что ответили ! у них просто нет доставки в украину ((( по этому кнопка покупки не активна … вообще разочарован капитально тем ассортиментом товара который можно доставить в украину ((( мне остаётся только обратится к посредникам (((( есть ли у Вас опыт работы с посредниками и не подскажите ли проверенных надёжных …. ещё раз огромное спасибо за отзывчивость и понимание !
выбираю другие товары , добавляются в корзину начинаю оформлять покупку дохожу до адреса доставки и Sorry, this item can’t be shipped to your selected address. Learn more. You may either change the shipping address or delete the item from your order.
А, теперь понял. Там система такая, что разные товары от разных продавцов. Т.е., многие продавцы не во все страны отправляют товары. Попробуйте на +Rakuten найти такой же товар, но у другого продавца.
Здравствуйте!Зарегистрировалась я на ракутене,заказала шампунь и бальзам и в итоге стоимость товара получилась такая же как стоимость доставки!Плюс на дебетовой карте банк сделал авторизацию и заморозил эту сумму (один раз сняли и один раз заморозили).С банком потом разобралась.Вопрос вот в чем :Если в итоге меня не устраивает сумма товар+доставка и я хочу отказаться,как это сделать?
Здравствуйте!
Не совсем понял. Вы в начале оплатили, а только потом посмотрели, сколько будет стоить доставка?
Если так, то предлагаю написать продавцу.
Добрый день! Подскажите пожалуйста как убрать ненужный товар из корзины??
Здравствуйте!
Не помню. Сейчас не могу глянуть. Там, скорее всего, что-то типа “Delete” должно быть написано. Вечером смогу посмотреть.
Здравствуйте. Я не смогла оплатить покупку, потому что у меня дебетовая карта, а не кредитная. Скажите, так у всех продавцов или мне попался такой?
Здравствуйте!
Обычно наоборот возникают проблемы с кредитными картами, а не с дебетовыми.
Вполне возможно, что ваша карта вообще не предназначена для оплаты в интернете. Я с таким уже сталкивался. Попробуйте узнать в вашем банке.
Добрый день! Если возможно , помогите советом, если на глобал ракутен делаешь покупки у разных продавцов, доставка у двоих есть в Россию, как происходит отправка и оплата доставки? спасибо!
Здравствуйте, Наталья!
Оплата будет произведена единовременно при оформлении заказов. А доставку каждый продавец будет делать отдельно. Т.е., разными посылками прилетит.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы пишете что с ракутена возможна доставка Гос.почтой, а как её выбрать? На сайте указан только вариант доставки ЕМС…
Здравствуйте!
Ракутен – это торговая площадка, на которой разные продавцы выставляют свои товары. Видимо именно этот поставщик отправляет в Россию только EMS. Попробуйте найти аналогичный товар у другого продавца на сайте Ракутен. Возможно другой продавец отправляет товары госпочтой.
Здравствуйте,при регистрации пишут ,номер телефона не существует,как его ввести?
А как Вы его вводите?
Обычно нужно через код России (007), но не +7
Спасибо,уже разобрался. Подскажите пожалуйста,как отследить посылку,отправленную гос.почтой?
Посылке должен быть присвоен номер отслеживания “Tracking number”. Должен быть указан в информации о заказе. С помощью этого номера на сайте “Почты России” можно отследить место нахождения посылки.
Спасибо, номер прислали,просто была задержка с письмом.
Здравствуйте. При выборе способа доставки, выдаётся только “Domestic Shipping”, хотя при регистрации я указал Россию. В чём дело?
Здравствуйте!
Либо это продавец не отправляет товар в Россию. Либо забыл указать возможность отправки в другие страны. Напишите ему вопрос, отправляет ли в Россию и сколько будет стоить доставка. Это можно сделать с помощью формы контакта (с левой стороны под звездочками есть “Contact store”.
Или поищите другого продавца. Их там полно на global.rakuten.com
Спасибо и Вам за Ваш сайт и оказанную помощь!
Добрый день! Хочу отписаться, что в результате получилось)) Может кому интересно… Сделала заказ, послка вышла кг на 1,5 на сумму приблизительно на наши деньги 2,015 руб. За это сняли со счета за международные перевозки 1,350 руб. и 100 руб. налог. Доставку не уточняли, выслали ЕМС. Дошла посылка неожиданно быстро за 1 неделю (Саратовская обл.) И вышло все намного дешевле, если бы я покупала у нас в России. Буду заказывать ещё ))
Марина, спасибо Вам за информацию!
или Yu-Pack(Domestic Mail Service)?
Domestic – значит местная почтовая служба. Вам нужна International (международная).
Спасибо! У меня получилось с регистрацией) Далее надо выбрать Select Shipping Method – верно выбираю Domestic shipping? там все на японском…только цифры понятны)
Здравствуйте. Хотела сделать заказ на Rakuten Global Market, но у меня не получается зарегистрироваться. В конце анкеты он пишет не “Agree to the Foliowing…”, а “Create Account” и при нажатии этой кнопки отправляет меня на страницу с иероглифами и сверху английская фраза “Not Found” (т.е. Не найдено). Подскажите, пожалуйста, что бы это значило? Я что-то не правильно делаю?
Здравствуйте!
Скорее всего – это временная проблема. Попробуйте еще раз.
Я только что попробовал пройти регистрацию и всё получилось.
При успешной регистрации должна появиться надпись:
“Your member registration has been successfully completed and now will be able to use the service.”
Это, скорее всего, защита личных данных (то, что вы вводите в поля при регистрации), но криво работающая. Если все поля быстро заполнить, то вроде регистрирует нормально. К сожалению, приходится всё заново с самого начала в новом окне вводить. Мне пришлось два раза это сделать
Спасибо всем за информацию. Хочу кое-что заказать на ракутене, пытаюсь разобраться как это делается
Хочу сказать, что ракутен несколько капризен в части браузера, я вот только что билась с ним на опере
Не добилась! Перешла на гугл и все сделалось, что хотела (добивала шиппинг адрес и пароль меняла). В опере то 404-я, то табличка на японском а-ля Ошибка, попробуйте еще… напишите нам…
Хотя на той неделе и в опере нормально было. так что еще с браузерами пробовать надо.
Согласен! Спасибо! Тоже замечал что-то подобное.
доброго времени суток!как найти автозапчасти страницу или сайт?
Здравствуйте!
В левой колонке есть рубрика “Sports, Outdoors & Car”. Выберите её и далее “Car/Motorcycle Supplies”.
Скоро все будет заказывать через интернет
Самая большая проблема – доставка, даже не сама доставка, а цены на растаможку и доставку. Чем больше товар и тяжелее,тем выше цена. Т. е. мелочь покупать выгодно, например электронику, в вот габаритный и тяжелый товар – нет!
а я вот одежду пока не померю не могу покупать. а вдруг не подойдет и что тогда?
Существует таблица размеров. По ней можно легко определить свой. В каждом интернет магазине, торгующем одежной, есть такая таблица.
Спасибо за этот интернет магазин.
Скоро все будет заказывать через интернет. Технику уже заказываем через интернет магазин.
Сейчас по Сети можно купить практически что угодно — от обеда до ноутбука, от игровой приставки до автомобиля.Самое главное на мой взгляд помнить, что умные люди — не торопятся!
Спасибо за информацию о магазине.